No es permeten reemborsaments si es demanen menys de 24 hores abans de l'inici de l'espectacle. Per a les sol·licituds amb més de 24 hores d'antelació, s'emetrà un reemborsament complet amb el mateix mètode de pagament. Totes les sol·licituds de devolució s'han de fer per correu electrònic. Les sol·licituds de reemborsament per telèfon no compten i no es poden processar correctament. Si us plau, indiqueu el vostre número de comanda quan sol·liciteu una resposta ràpida.

Si no podeu assistir a l'espectacle el dia i l'hora programats i aviseu-nos amb antelació (fins i tot amb menys de 24 hores), farem tot el possible per acollir-vos en un espectacle/data posterior, però no podem garantir la disponibilitat.

Si el proveïdor de la vostra targeta de crèdit aplica alguna taxa a la devolució dels fons, aquestes les assumirà el client.

En el cas lamentable de la mort d'un familiar immediat, hospitalització o altres circumstàncies extraordinàries que succeeixin en el període de 24 hores, envieu-nos un correu electrònic amb els documents de suport adequats i revisarem el vostre cas. No es poden processar aquestes reclamacions sense documentació acreditativa.